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客服部

客服部

主要工作职责、范围:

1、负责各合作客户的书目数据发送及订单接收工作。          

2、掌握不同客户的馆藏需求,有针对性发送采访书目。        

3、对客户提出的补配、撤订、调整订数等要求的快速反应,尽最大努力满足客户需要。                                 

4、与各合作客户的供货合同签订及管理。